Professionell Hemservice

Kursen vänder sig till personal som städar inom hemtjänst, hemservice, äldreomsorg eller liknande verksamhet.

Målet med utbildningen är att du efter avslutad kurs ska ha:

• Grundläggande kunskaper om modern och professionell lokalvård anpassad till hemmiljö
• Kännedom om vikten av etik och moral kopplat till kunden
• Höjd Yrkesstolthet

Syfte
Vår utbildning syftar till att ge en helhetsbild av hemservice som leder till bl.a.

• Högre yrkesstolthet
• Ökad förståelse för vikten av planering utifrån kundkortet
• Kunskap om hur val av metoder och kemisk tekniska produkter påverkar resultatet
• Kunskap om olika materials skötselanvisningar
• Ökat hygientänkande
• Medvetandegöra hur kroppen arbetar ur ergonomiskt perspektiv
• Vikten av kundservice med betoning på etik och moral

Målgrupp
Personer med erfarenhet från eller intresse av att arbeta inom servicesektorn.

Kursinnehåll

• Städinstruktion och arbetsplanering
• Basutrustning
• Kemiska begrepp och produkter; indelning, pH-skalan, märkning och säkerhet
• Städmetoder; dagliga metoder för golv och inredning med inslag av ergonomiska perspektiv
• Hygienstädning
• Service och personligt bemötande
• Arbetsmiljö
• Golvmaterial
• Materialkunskap och underhåll
• Städteknik i hemmiljö av golv, tak, väggar och inredning/ inventarier
• Städning
• Ett serviceyrke!

Omfattning

1 dag

Förkunskapskrav

Inga

Pris

kr 3 700 per person exklusive moms.